Page 24 - guia_profesorado_2024-2025

ANPE-Madrid Acoso escolar

Personas con discapacidad que sufren malos tratos y acoso en los centros edu-
cativos.
Teléfono 900 018 018 y chat ANAR

– Funciona 24 horas, todos los días del año.
– Las llamadas serán atendidas por profesionales de psicología, juristas, so-
ciólogos y trabajadores sociales.
– La llamada es gratuita y no aparecerá en la factura de teléfono.
– Los usuarios con discapacidad auditiva o del habla dispondrán de un servi-
cio de mensajería de texto.
– El chat y el e-mail ANAR son sistemas de comunicación en tiempo real y ac-
cesibles, disponibles para personas con discapacidad auditiva y del habla
(chat.anar.org).

Los destinatarios del servicio son los alumnos, padres, madres y tutores legales,
profesores, equipos directivos y personal de los centros docentes, y en general
cualquier persona que tenga conocimiento de casos de malos tratos o acoso en el
ámbito escolar, tanto dentro como fuera del centro docente.

Más información sobre acoso escolar y ciberacoso en defensordelprofe-
sor.anpemadrid.es.
Recordamos que en caso de acoso, es necesario activar el Protocolo de
prevención y actuación frente al acoso en los centros públicos de la Co-
munidad de Madrid.

Protocolo de acoso
https://link.anpemadrid.es/protocolo_acoso

22