Guía del profesorado 2023-2024

22 ANPE-Madrid Para personas con discapacidad para casos de malos tratos y acoso en los centros educativos. Teléfono 900 018 018 y chat ANAR – Funciona 24 horas, todos los días del año. – Las llamadas serán atendidas por profesionales de psicología, juristas, so- ciólogos y trabajadores sociales. – La llamada es gratuita y no aparecerá en la factura de teléfono. – Los usuarios con discapacidad auditiva o del habla dispondrán de un servi- cio de mensajería de texto. – El chat y el e-mail ANAR son sistemas de comunicación en tiempo real y ac- cesibles, disponibles para personas con discapacidad auditiva y del habla (chat.anar.org) . Los destinatarios del servicio son los alumnos, padres, madres y tutores legales, profesores, equipos directivos y personal de los centros docentes, y en general cualquier persona que tenga conocimiento de casos de malos tratos o acoso en el ámbito escolar, tanto dentro como fuera del centro docente. Más información sobre acoso escolar y ciberacoso en defensordelprofe- sor.anpemadrid.es . Recordamos que en caso de acoso, es necesario activar el Protocolo de prevención y actuación frente al acoso en los centros públicos de la Co- munidad de Madrid. Protocolo de acoso https://link.anpemadrid.es/protocolo_acoso Acoso escolar