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para lograr que los alumnos puedan aprovechar al máximo su paso por los centros educativos”. Asimismo, destacó también que “es necesario que haya un ambiente de respeto y cordia- lidad para que se pueda llevar a cabo casi cualquier trabajo y que esto es mucho más importante cuando hablamos de las aulas. Lo que denunciamos es que estos incidentes, aunque sean minoritarios, afectan al proceso educativo además de al docente que los sufre y que, por tanto, se deben tomar las medidas necesarias para reducirlos al máximo”. Considera que para los docentes la sensación de indefensión e inseguridad que provocan no solo en el afectado sino en los profesores en general, impacta en su percepción del reconocimiento social que tiene la profesión docente. La vicepresidenta de ANPE-Madrid ha hecho hincapié que, en el Estudio Internacional de Enseñanza y Aprendizaje (TA- LIS), promovido por la OCDE, solo en torno al 26 % de los profesores de los países miembros consideraban que su tra- bajo estaba reconocido por la sociedad. En España, menos del 20 % estaban de “acuerdo” o “muy de acuerdo” con que su profesión era valorada por la sociedad”. Además, ha destaca- do que los países de la OCDE ya saben que en el futuro se va a producir una falta de profesorado por lo poco atractiva que resulta la profesión docente y que, por tanto, es necesario que las administraciones logren el reconocimiento social de nuestra profesión y su dignificación, y la hagan atractiva para las futuras generaciones mejorando las condiciones laborales, además de asegurar que los profesores sepan que están res- paldados y protegidos en el desarrollo de su profesión. Guadalupe Pérez Pérez , coordinadora del servicio de ANPE-Madrid, comenzó resaltando la importancia de no per- mitir ningún tipo de agresión física ni verbal ni psicológica. En cuanto a la tipología de los casos atendidos, en el ámbi- to de las “Dificultades con los alumnos” se ha producido un aumento en todos los parámetros, excepto en “Agresiones de 5 D e f e n s o r d e l P r o f e s o r Profesores que se ponen en contacto con este servicio El nivel educativo de un país determina el progreso de este, pero no se podrá avanzar sin la labor que realizan los profesionales de la enseñanza, y para ello es fundamental el apoyo y el reconocimiento por parte de toda la sociedad